Politique de Confidentialité

Jardimile s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et à traiter leurs données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.

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Identité : Jardimile

Adresse : 386 Rue Paul Doumer, 78510 Triel-sur-Seine

Email : jardimile@gmail.com

Téléphone : 06 25 99 99 96

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• Messages envoyés via le formulaire de contact
• Demandes de devis
• Correspondances par email

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes de contact : Répondre à vos questions et demandes d'information
• Établissement de devis : Préparer et vous transmettre des devis personnalisés
• Exécution des prestations : Réaliser les services d'entretien de jardin commandés
• Communication commerciale : Vous informer de nos services et offres (avec votre consentement)
• Amélioration du site : Analyser l'utilisation du site pour l'améliorer
• Obligations légales : Respecter nos obligations comptables et fiscales

Le traitement de vos données est fondé sur :

• L'exécution d'un contrat : Pour la réalisation des prestations commandées
• L'intérêt légitime : Pour répondre à vos demandes et améliorer nos services
• Le consentement : Pour la communication commerciale (révocable à tout moment)
• L'obligation légale : Pour respecter nos obligations comptables et fiscales

Vos données personnelles peuvent être transmises à :

• Notre équipe : Pour traiter vos demandes et réaliser les prestations
• Nos prestataires techniques : Hébergeur, prestataire d'email (Resend)
• Les autorités : En cas d'obligation légale ou de demande judiciaire

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

Vos données sont conservées pour les durées suivantes :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données clients : 5 ans à compter de la fin de la relation commerciale
• Données comptables : 10 ans (obligation légale)
• Données de navigation : 13 mois maximum

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Connaître les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à jardimile@gmail.com. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• L'accès non autorisé
• La divulgation accidentelle
• La modification non autorisée
• La destruction ou la perte

Ces mesures incluent le chiffrement des données, l'authentification sécurisée, la sauvegarde régulière et la formation de notre personnel.

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Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.

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• Téléphone : 06 25 99 99 96
• Adresse postale : 386 Rue Paul Doumer, 78510 Triel-sur-Seine

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.